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Comunicación

Tiempo de envío

Gastos de envío

Términos y condiciones de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

identificación del proveedor

Los activos cubiertos por las presentes condiciones de venta, se ofrecen a la venta por el Perfumería L'etoile basado en Fontevivo, Via Provincial Str.da Busseto 175 43010 Fontevivo (PR) registrada en la Cámara de Comercio de Parma REA N ° 190078, código fiscal CRZ NNA 66I153N ​​76 y Nº 01952030342 IVA en lo sucesivo, "PROFUMERIAETOILE" para abreviar info@profumeriaetoile.it, dirección de correo electrónico
Este sitio está dedicado a la promoción y venta en línea de productos de perfumería comercializados por Perfumería Etoile. El Cliente declara expresamente para hacer la compra para fines no relacionados con la actividad comercial o profesión ejercida.
Las compras realizadas en www.profumeriaetoile.it están regulados por las presentes condiciones generales de venta, que pueden ser modificados en cualquier momento por Perfumería Etoile., A partir de la publicación en el sitio. El envío del pedido por parte del cliente constituye la aceptación de las condiciones de venta en el momento publicado en el sitio.
perfumería Etoile. observa la legislación en materia de contratos a distancia se refiere el art. 50 del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005, así como la relativa al comercio electrónico contenido en el Decreto Legislativo. N. 70, de 9 de abril de 2003. Estas condiciones deben ser consideradas como parte integrante del contrato.
perfumería Etoile. invita al cliente a ver detenidamente las condiciones enumeradas a continuación, en forma impresa y / o guardarlos en otro soporte duradero accesible para él.

Firma y la celebración del contrato

El contrato entre Perfumería Etoile. y el Cliente se concluye a través de Internet utilizando el acceso del cliente a la dirección de www.profumeriaetoile.it, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el cliente vendrá a formalizar la propuesta de comprar los activos.
El contrato de compra se concluye, completando el siguiente procedimiento, disponible solamente en lengua italiana, que siempre se puede corregir, modificar y cancelar, hasta el momento de la orden:
accediendo a la página web www.profumeriaetoile.it el cliente, después de registrar para la compra, debe añadir los productos deseados a la cesta, completas todas las páginas siguientes, siguiendo las instrucciones, y transmitir electrónicamente a Perfumería Etoile. la página con todos los datos personales y de la orden de compra;
La página de la orden contiene un enlace a estas condiciones generales de venta y también contiene información sobre las características principales de cada producto solicitado y su precio (IVA incluido), el tipo de pago que eligió para la compra, condiciones para la entrega de los productos, los contribuciones debidas por la entrega y transporte Además de las referencias a los términos y condiciones para la devolución de los productos comprados en línea;
antes de proceder con el envío de la orden, se le solicitará al cliente para identificar y corregir los errores que se produjeron durante la compilación de los campos y leer cuidadosamente los términos y condiciones que rigen la compra y venta, imprimir una copia de la misma utilizando la opción de impresión y guardar o para solicitar una copia para uso personal;
un pedido será enviado cuando Perfumería Etoile. Recibe el orden propuesto por vía electrónica y la información del pedido se ha verificado preliminarmente como correcta.
El pedido realizado por el cliente se considerará válida para Perfumería Etoile .only si todo el proceso de la orden se completa con regularidad y correctamente, sin ningún mensaje de error desde el sitio de Internet, y después de enviar por perfumería Etoile. el cliente una confirmación de pedido por correo electrónico. El correo electrónico contendrá los detalles del cliente y el orden, un resumen de las condiciones generales y específicas aplicables al contrato, el precio de los bienes adquiridos, los medios de pago elegida, los gastos de transporte, impuestos y tasas aplicables, una indicación del derecho de desistimiento y la dirección de envío a la que se envía la mercancía. El Cliente se compromete a comprobar la exactitud de los datos que contiene, y notificar inmediatamente cualquier corrección Perfumería Etoile. a la dirección anterior.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído toda la información proporcionada a él durante el proceso de compra, y aceptar las presentes condiciones generales de venta. Al colocar el pedido, el cliente reconoce expresamente que esto implica la obligación de pagar el precio y otras cantidades debidas a las presentes condiciones generales de venta.
El contrato se considera que no ha perfeccionado y eficaz entre las partes la culpa de lo indicado anteriormente.
perfumería Etoile. no podía hacerse cargo y procesar el pedido si no hay suficientes garantías de solvencia de pago y donde los pedidos están incompletos o incorrectos, o si los productos ya no están disponibles. En los casos anteriores, el cliente será informado por correo electrónico de que el contrato no se ha ejecutado y Perfumería Etoile. Él no ha confirmado la orden de compra especificando las razones.
El contrato entre Perfumería Etoile. y el cliente se concluyó con la aceptación, incluso parcial, por Perfumería Etoile. Esta aceptación es automática, a menos que de otra forma comunicada al cliente.
En virtud del artículo. 12 del Decreto Legislativo n. 70 de 2003, Perfumería Etoile. informar al cliente de que cada orden enviada se almacena en forma digital o impresa en sus locales, sujetas a las políticas de confidencialidad y seguridad. El cliente podrá en cualquier momento solicitar una copia en Perfumería Etoile.

Formas de pago

Cada pago por el cliente sólo puede tener lugar a través de uno de los métodos siguientes www.profumeriaetoile.it en el lugar. Las tarjetas de crédito son aceptadas en los principales circuitos internacionales y tarjetas de prepago o recargables emitidas por bancos en el territorio italiano:
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTE DE PAGO; PAYPAL.
Si se detecta la falta de disponibilidad de un producto después de la orden y la reserva de los rectos en el papel, Perfumería Etoile. Se llevará a cabo las medidas necesarias con el operador de pagos para revertir la transacción relacionada con bienes que no están disponibles.
Todos los pedidos, antes de ser procesados, sometidos a la verificación de la autenticidad directamente desde sus bancos de expedición de la tarjeta de crédito, para proteger al cliente. Si, por cualquier razón, no la cantidad de carga fueron posibles debido, el proceso de venta se cancelará de forma automática y la venta se dará por terminado ex art. 1456 cc El cliente será informado por correo electrónico.
Comunicaciones relacionadas con el pago y los datos proporcionados por el cliente cuando se hace esto llevará a cabo en las líneas de protección especial y con todas las garantías aseguradas por el uso de protocolos de seguridad proporcionados por las redes de pago.

precios

Los precios de venta que aparecen en el sitio www.profumeriaetoile.it incluyen el IVA y sólo se refieren a productos que se venden en línea. El precio aplicado será el vigente en el momento del pedido y se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido, independientemente de los aumentos o disminuciones en los precios, incluso para las promociones, posiblemente ocurra más tarde.
La tarifa de envío, a cargo del cliente para pedidos inferiores a 150 €, no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican, y calculado a la conclusión del proceso de compra antes del pago.
La emisión de la factura no es obligatorio, si así lo solicita el cliente no más tarde de la hora de la transacción, tal como se indica en el arte. 22 del Decreto Presidencial del 26/10/1972 n. 633. Mediante el envío de la orden en Perfumería Etoile. El cliente acepta recibir la factura / recibo en formato electrónico. El cliente recibirá la factura / recibo en papel previa solicitud por escrito a la Perfumería Etoile. Después de la emisión de la factura, no se puede realizar ningún cambio en los datos indicados en el mismo.

disponibilidad de los productos

La disponibilidad del producto se refiere al momento en que el cliente consulte las hojas de datos de producto; Esto se debe, sin embargo, se considerará que ser indicativo ya que, debido a la presencia simultánea de múltiples usuarios en el sitio, los productos podrían ser vendidos a otros antes de confirmar el pedido. Serán en todo caso, ser atribuidas a Perfumería Etoile. responsabilidad en caso de falta de disponibilidad de uno o más productos.
perfumería Etoile. Usted no será en modo alguno responsable de la indisponibilidad temporal o permanente de uno o más productos. El sitio se destacan en los casos en los que las limitaciones son la pena la compra de los productos individuales. En caso de no disponibilidad, incluso temporal, de los productos solicitados, Perfumería Etoile. Se compromete a no cargar al cliente el precio correspondiente. Si se ha enviado el pedido y el precio ya ha sido pagado por artículos que ya no están disponibles, Douglas S.pA. Reembolsará al cliente el importe total pagado por esos artículos.
Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido por parte de perfumería Etoile., Puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de las mercancías. En este caso, el cliente será informado inmediatamente por escrito o por correo electrónico y decidirá si acepta la entrega de los únicos productos disponibles, el reembolso para aquellos que no quieren o si va a solicitar la cancelación de la orden, lo que resulta en la devolución de las cantidades si ya se ha pagado, mediante la comunicación por correo electrónico en Perfumería Etoile.
Para los casos mencionados en el punto anterior, el cliente puede elegir, en el momento de la orden, si acepta un suministro diferente del acordado, el mismo valor.

modo de entrega

perfumería Etoile. Entregará los productos seleccionados y adquiridos por mensajería a la dirección especificada por el cliente al realizar el pedido, como se confirma en el resumen de correo electrónico
Las órdenes serán procesadas en el recibo. perfumería Etoile. Se compromete a entregar la mercancía tan pronto como sea posible y dentro de 30 a partir de la fecha de celebración del contrato.
La cantidad total de los costos será visible antes de continuar con la confirmación de su compra.
Los productos entregados serán comprobados y entregados a los integra la compañía de envío y sin defectos. perfumería Etoile. Él no se hace responsable de ninguna manera por cualquier retraso o daños atribuibles a la culpabilidad cargador.
La mercancía solicitada depende solamente de los deseos del cliente. Si se rechaza o se cayó en su lugar por falta de entrega debido a la ausencia del cliente, Perfumería Etoile. cobrar al cliente el costo de transporte ronda ritorno.Responsabilità
perfumería Etoile. Se asume ninguna responsabilidad por interrupciones causadas por fuerza mayor o caso fortuito, incluso si los empleados de averías e interrupciones de Internet, si no es capaz de ejecutar la orden en el plazo estipulado en el contrato.
perfumería Etoile. No será responsable de los daños, pérdidas y gastos efectuados por el cliente como resultado de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a la misma, y ​​si no se dependía del hecho u omisión Perfumería Etoile., Teniendo el cliente adecuado sólo para la plena restitución del precio y los costos incurridos.
perfumería Etoile. Él no se hace responsable de la información, los datos y las posibles inexactitudes técnicas o de otra naturaleza que pueden estar contenidos en el sitio, si han sido presentadas por terceros y han sido verificados por Perfumería Etoile. de acuerdo con los criterios de diligencia ordinaria.
perfumería Etoile. Se asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilegal que pueda hacerse por parte de terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, mediante el pago de los productos adquiridos, si demuestra que ha tomado todas las precauciones posibles basado en la mejor ciencia y la experiencia del momento y de acuerdo con el cuidado habitual.

Derecho de resolución

El cliente tiene derecho a darse de baja sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, dentro de los 14 días desde el día en que el cliente o un tercero distinto del transportista y la indicada por el cliente, adquirieron la posesión física de las mercancías. En el caso de un contrato relativo a múltiples bienes solicitados por el cliente en el mismo pedido y entregados por separado las carreras período desde el día que el cliente o por un tercero que no sea el transportista, el cliente adquiera la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informar Perfumería Etoile, Provincial Str.da Busseto 175 43010 Fontevivo (PR) tel / fax 0521610725 correo electrónico: info@profumeriaetoile.it de su decisión de retirarse por una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de retirada, es suficiente que el cliente envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de espera.
Si el cliente desiste del contrato, que se devolverá todos los pagos recibidos a favor de Perfumería Etoile., Incluyendo el costo de la entrega (a excepción de los costes adicionales derivados de su eventual elección de un tipo de parto que no sea el tipo menos costoso entrega estándar ofrecido por Etoile perfume.), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en Perfumería Etoile. Se le informó de la decisión de dar por terminado este contrato. Estos reembolsos se harán utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. E ', sin perjuicio del derecho de Perfumería Etoile. para retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué situación se produce en primer lugar. Sigue siendo responsabilidad del cliente el coste directo de la devolución de la mercancía
El cliente es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de la manipulación de las mercancías distintas de lo que es necesario establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Si ejerció su derecho de desistimiento, Perfumería Etoile. Usted no será responsable de los gastos de envío de la devolución o por cualquier pérdida o daño de los productos atribuibles a terceros.

Garantías y prestación de la atención

perfumería Etoile. vende productos de alta calidad. Tenga en cuenta, sin embargo, que la protección del cliente es requerido por ley la garantía legal de conformidad para los bienes. En caso de recepción de productos que no cumplan con el contrato de venta, de acuerdo con los artículos. 129 y siguientes. del Código del Consumidor, el cliente no tiene derecho cuando denuncia el vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses a partir de la fecha en que fue descubierto el defecto. No se requiere la denuncia si el vendedor ha reconocido la existencia del defecto o ha ocultado.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a pagar el precio de los bienes adquiridos en el tiempo y la forma especificada en estas condiciones de venta.
El Cliente se compromete, una vez que el procedimiento de compra en línea, para manejar la prensa y mantener las presentes condiciones generales de venta, que han sido aceptadas expresamente antes de la conclusión del procedimiento.
El cliente es el único responsable de la exactitud de los datos introducidos en el proceso de registro y no entrará en falso y / o inventados y / o la fantasía. El cliente sostiene elevó Perfumería Etoile. de cualquier responsabilidad derivada de los documentos financieros incorrectos debido a los datos inexactos proporcionados por la misma.

intimidad

Información de acuerdo con el Decreto Legislativo. 196/2003
Estimado cliente,
Le informamos, de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003, que Perfumería Etoile. procesar los datos facilitados, de acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales.
La concesión de los datos es necesario y por lo tanto cualquier negativa de suministro determina la imposibilidad de realizar compras en línea.
También debes tener en cuenta que la información personal que proporcione se recogió por medios electrónicos y se procesa, incluso por medios electrónicos, de forma directa y / oa través de terceros (una compañía de entrega a domicilio, por correo y la entrada de datos) y puede ser utilizado, sin perjuicio de su necesidad y el consentimiento explícito, para fines relacionados con las actividades que se enumeran a continuación:
el rendimiento del servicio y la gestión de compra de los productos;
el análisis estadístico, el envío de material publicitario, incluso mediante el uso del correo electrónico.
El suministro de datos para los fines antes mencionados es opcional: su negativa hará que sea imposible para Perfumería Etoile. hacer un seguimiento de sus actividades.
En cualquier caso, no se divulgarán sus datos (si no es una empresa de entrega a domicilio, por correo y la entrada de datos) o vendido a terceros. Dentro Etoile perfume. los datos pueden ser conocidos sólo por aquellos asumidos de forma específica.
En virtud del artículo. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003, que tienen el derecho en cualquier momento para obtener información sobre el tratamiento de sus datos, sus métodos y objetivos y la lógica aplicada a él también
1) la confirmación de los datos y su comunicación y su origen;
2) la identificación del propietario y los administradores, y las personas o clases de personas a las que los datos pueden ser comunicados o que pueden conocerlos en calidad de gestores o agentes;
3) la actualización, rectificación e integración de los datos;
4) la cancelación, transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley;
5) la confirmación de que las operaciones mencionadas en los puntos 3) y 4) fueron llevados a la atención de aquellos a quienes los datos han sido comunicados y difundidos, con excepción de los casos en que resulte imposible o suponga un el uso de medios manifiestamente desproporcionados respecto al derecho tutelado;
6) para oponerse a: tratamiento de datos, correspondiente a la finalidad de la recogida, por razones legítimas; el tratamiento de datos con fines de información comercial o para la realización de estudios de mercado.
El responsable del fichero es Perfumería Etoile., Para ejercer sus derechos en virtud del art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003, de perfumería escrito a Etoile, Provincial Str.da Busseto 175 43010 Fontevivo (PR) tel / fax 0521610725 correo electrónico:. Info@profumeriaetoile.it.

galletas

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integridad

Estas condiciones de venta se componen de la totalidad de las cláusulas que las componen.
13.2 Si una o más disposiciones de estas condiciones de venta se considerará inválida o declarados tales por la legislación o después de una decisión de la autoridad que tenga jurisdicción, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

la ley aplicable.

Todas las relaciones contractuales entre las partes y estas Condiciones Generales se rigen por la ley italiana.
Para todas las disputas que puedan surgir en relación con la aplicación, interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta, será el tribunal competente del lugar de residencia o domicilio elegido del consumidor.

cláusula final

Este acuerdo deroga y sustituye cualquier acuerdo, el entendimiento, la negociación, escrito u oral, previamente intervenido entre las partes con respecto al objeto del presente contrato.

Información para el consumidor

Durante el proceso de compra de su consentimiento para recibir comunicaciones periódicas por correo electrónico en relación con el mundo de la perfumería Etoile. Usted recibirá una notificación por correo electrónico de eventos, promociones y noticias. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede darse de baja de forma gratuita y en cualquier momento a través del enlace al final de su correo electrónico.